济南军颐医院是严格按照卫生标准建立的现代化医疗医院。以"功能建设齐全、聚集优秀的医生团队、确保医疗质量，不断研发科研成果"为目标，坚持以科学发展观为指导，坚持专科专病专治，立足济南辐射山东，以国际品质的医疗技术和高品质的人性化服务，全心服务于每一位患者。
【服务理念】
1.患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
2.绿色医疗：医院积极贯彻执行卫生部《关于医院实行预约诊疗服务工作的意见》，为方便患者就医特开设网上交流服务，同时实行"无假日医院"，为广大患者开通一条通往健康的绿色通道，就医更便捷更人性化。
3.人文服务：医院还承担着外宾的诊疗任务，积极围绕以病人为中心的办院宗旨，不断改善来院患者的就医环境和员工的工作条件。视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导"一患、一医、一护"的护理模式，开设 24 小时医生咨询热线，定期健康回访。建立诚信、舒适、和谐的医疗环境。
